Hỏi đáp về bảo mật hai lớp tài khoản K188

Hỏi: Bảo mật hai lớp là gì? Đáp: Là lớp bảo vệ thứ hai ngoài mật khẩu, thường là mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Hỏi: Tôi có bắt buộc bật không? Đáp: Không bắt buộc, nhưng rất nên bật để tránh bị hack.\n\n

Cách bật và xử lý sự cố\n\nHỏi: Làm sao để bật? Đáp: Vào Cài đặt > Bảo mật > Bật xác thực hai lớp, chọn SMS hoặc Google Authenticator. Hỏi: Nếu mất điện thoại thì sao? Đáp: Liên hệ CSKH để xác minh danh tính và gỡ bảo mật. Hỏi: Mã OTP không đến? Đáp: Kiểm tra sóng, chờ 60 giây gửi lại, hoặc dùng ứng dụng xác thực.\n\nHỏi: Bảo mật hai lớp có ảnh hưởng đến rút tiền không? Đáp: Có, mỗi lệnh rút cần xác nhận OTP, giúp an toàn hơn. Hỏi: Tôi có thể tắt không? Đáp: Có, nhưng không nên. Nếu tắt, tài khoản dễ bị truy cập trái phép. Hãy bật ngay để bảo vệ tiền và thông tin cá nhân.