Lỗi thường gặp khi xác minh danh tính tại K188

Xác minh danh tính là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản và rút tiền. Nhiều người mới thường mắc lỗi: chụp ảnh CMND/CCCD bị mờ, thiếu góc, hoặc thông tin trên giấy tờ không khớp với thông tin đăng ký. Điều này khiến hệ thống từ chối tự động.\n\n

Các lỗi phổ biến và cách tránh\n\nLỗi thứ hai là gửi ảnh selfie không rõ mặt, đội mũ, đeo kính đen. Hãy chụp trong điều kiện đủ sáng, không che khuất khuôn mặt. Lỗi thứ ba là dùng giấy tờ hết hạn hoặc photo công chứng. Chỉ chấp nhận bản gốc còn hiệu lực. Ngoài ra, nhiều người nhập sai ngày sinh, số CMND dẫn đến xác minh thất bại.\n\nĐể tránh, hãy kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi. Nếu bị từ chối, đọc kỹ lý do trong email hoặc thông báo. Liên hệ CSKH để được hỗ trợ làm lại. Thời gian xác minh thường trong 1-2 giờ làm việc. Kiên nhẫn và làm đúng sẽ giúp bạn nhanh chóng hoàn tất.